A HEIDENHAIN jelenleg több, mint 50 országban képviselteti magát, többnyire saját leányvállalataival. Értékesítő mérnökök és szervíztechnikusok a helyszínen segítik a felhasználókat műszaki információkkal és vevőszolgálati tevékenységgel.
A HEIDENHAIN termékeiben megtestesülő magas minőségi színvonalat dokumentálja a DIN ISO 9001 minőségbiztosítási rendszer tanúsítványa és az az engedély, mely szerint a cég a Német Akkreditáló Hivatal (DAkkS = Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH) hivatalos minősítő állomása az "út" és a "szög" mérőeszközök területén. Egyfelől a termékek hosszú élettartama és újrahasznosítható kialakítása, másfelől az alapanyagok és az energia takarékos felhasználása teremtették meg a DIN ISO 14001 környezetvédelmi tanúsítvány megszerzésének alapját.A HEIDENHAIN termékeinek kiemelkedő minőségű gyártásához speciális gyártóberendezésekre és mérőeszközökre van szükség. A mérőlécgyártáshoz használatos mesterdarabok és munkamásolatok egy külön erre a célra létesített állandó hőmérsékletű és abszolút rezgésmentes nagytisztaságú üzemépületben készülnek. A lineáris és a körosztások gyártásához és méréséhez szükséges gépeket, valamint a másolóberendezéseket a HEIDENHAIN maga fejlesztette ki és készítette el.