A HEIDENHAIN Helpline jól képzett munkatársai szívesen segítenek a problémák megoldásában.

Kérjük, hogy telefonáláskor legyen kéznél a termék típusa és HEIDENHAIN azonosító száma és/vagy gyártási száma.

Helpline munkaidő:

Hétfő – csütörtök 07:00 - 16:30 
Péntek 07:00 - 15:00

Ügyeleti idő gépleállás esetére

Hétfő – csütörtök 16:30 – 20:00 
Péntek 15:00 – 20:00 
Szombat és (regionális) ünnepnapok 08:00 – 18:00

Helpline – műszaki támogatás

TelefonE-Mail
Mérőrendszerek / Gépbemérés+49 8669 31-3104service.ms-supportheidenhainde
NC programozás+49 8669 31-3103service.nc-pgmheidenhainde
NC támogatás+49 8669 31-3101service.nc-supportheidenhainde
PLC programozás+49 8669 31-3102service.plcheidenhainde
Esztergavezérlők+49 8669 31-3105service.lathe-supportheidenhainde
APP programozás+49 8669 31-3106 service.appheidenhainde

HEIDENHAIN Helpline javítások, pótalkatrészek, cserekészülékek intézésére

TelefonE-Mail
Belföldi (Németország) osztály+49 8669 31-3121service.orderheidenhainde
Külföldi osztály+49 8669 31-3123service.orderheidenhainde

HEIDENHAIN Helpline reklamációk és panaszok intézésére, szerviz szerződésekkel és általános szerviz témákkal kapcsolatban

TelefonE-Mail
Koordinációs osztály+49 8669 31-3135service.orderheidenhainde

Technical support

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
service.plcheidenhainde

NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
service.nc-pgmheidenhainde

Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
service.ms-supportheidenhainde

Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
service.appheidenhainde

Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
service.orderheidenhainde

Please use our request form to send us a question.

Request form